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官方商城受疫情影響，今年的家電市場遭受重創(chuàng)。全國家電用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示，一季度家電市場遭遇冰點，國內(nèi)家電市場規(guī)模(注：本報告中所述家電市場規(guī)模均不包含3C產(chǎn)品，主要為彩電、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、廚衛(wèi)和生活電器產(chǎn)品)為1172億元，同比下滑36.1%。在一片蕭索的大背景下，小家電憑借體積小、免安裝、輕服務(wù)、銷售靈活等特性呈現(xiàn)出了逆勢增長的態(tài)勢，成為了家電市場不可多得的發(fā)展亮色。
消費升級與營銷變革合力作用，小家電銷售持續(xù)火爆
疫情之下的618，小家電再次展現(xiàn)出了頑強的生命力。京東數(shù)據(jù)顯示，618期間，破壁機(jī)、多用途鍋、空氣炸鍋、果蔬解毒機(jī)等新興家電產(chǎn)品成交額同比增長超200%;電烤箱、面包機(jī)、打蛋器等烘焙類家電成交額同比增長超185%;個護(hù)家電也獲得大幅增長，如，按摩器成交額同比增長240%，其中C2M反向定制專供產(chǎn)品銷量超過10萬臺;電動牙刷銷量同比增長230%。蘇寧電商平臺數(shù)據(jù)顯示，六月以來，早餐機(jī)、蒸汽拖把等智能小家電銷量同比增長180%，而空氣炸鍋的銷量則增長了569%。
在整體市場低迷與疫情沖擊的雙壓之下，小家電為何能持續(xù)走俏?這是消費升級與市場營銷模式變革合力作用的結(jié)果?！罢蹦Ｊ綆酉M需求升級。疫情改變了大所屬人的生活習(xí)慣，“宅”成為了常態(tài)，以家庭環(huán)境為核心，飲食、清潔、娛樂等新增應(yīng)用場景大量出現(xiàn)，人們需要品類多樣、功能豐富的小家電產(chǎn)品來滿足質(zhì)生活的追求。與此同時，疫情嚴(yán)控之下，線下市場發(fā)展受阻，線上市場成為主力，線上銷售、直播成為了家電銷售的主要手段，而小家電因為體積小巧、無需安裝，且有著較強的社交屬性，與時下的網(wǎng)絡(luò)營銷形式高度契合，自然有事半功倍的效果。
市場銷售火爆的同時，小家電的品質(zhì)化趨勢也十分明顯。例如，京東數(shù)據(jù)顯示，618期間，2000元以上美容器成交額同比增長5倍。低價已經(jīng)不再是消費者選購小家電產(chǎn)品的唯一標(biāo)準(zhǔn)，高科技、高品質(zhì)的產(chǎn)品所帶來的幸福感正在成為越來越多消費者的核心訴求。
火爆的銷量帶來了更廣闊的市場空間，而品質(zhì)化的訴求則為企業(yè)提供了更高的利潤空間。有規(guī)模、高利潤，這讓小家電成為了名副其實的“香餑餑”，家電企業(yè)紛紛加緊布局。同時，以滿足品質(zhì)生活需求為前提，消費者對小家電的熱情不會減少，需求也會迅速多元化。因此，在經(jīng)歷過“黑天鵝”事件的家電市場，小家電市場將會是很長一段時間的“抗壓”主力。
正規(guī)回收企業(yè)進(jìn)社區(qū)，小家電回收市場將迎新契機(jī)
在銷售持續(xù)火爆的同時，小家電回收也迎來了新契機(jī)。在第30個全國節(jié)能宣傳周到來之際，北京市啟動“小舊家電回收日”試點活動，讓專業(yè)回收企業(yè)每天走進(jìn)一個社區(qū)，居民在家門口集中交投，并面向居民開展用廢舊電器換取兌換券，可以用于兌換米、面、油等常見生活用品。這一舉措直擊小家電“回收無門”痛點，為整個小家電產(chǎn)業(yè)的綠色發(fā)展帶來了全新的方向。市發(fā)改委資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)處副處長徐淼表示，“小舊家電回收日” 預(yù)計利用兩三年的時間，將實現(xiàn)對全市所有社區(qū)的全覆蓋。
很長時間以來，由于“回收無門”，消費者家中的小家電只能是“不用了就扔”。這些廢棄的小家電產(chǎn)品隨生活垃圾一并丟棄，不僅會造成資源浪費，更會污染環(huán)境。特別是如今，品類繁多的小家電產(chǎn)品正在加速進(jìn)入普通家庭，盤活廢舊小家電市場，不僅有利于資源循環(huán)利用，保護(hù)環(huán)境，更能夠加速小家電產(chǎn)業(yè)鏈架構(gòu)的完善，確保整個產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。對應(yīng)到企業(yè)端，綠色回收也為小家電企業(yè)的服務(wù)升級提供了全新的方向。
我國的小家電產(chǎn)業(yè)正在進(jìn)入一個全新的發(fā)展階段，“個性化、節(jié)能、健康”已然成為了核心發(fā)展議題。對于小家電企業(yè)而言，“低價”競爭已經(jīng)成為了過去式，面向未來，唯有根據(jù)消費者實際需求，及時開發(fā)出適合中國消費者生活習(xí)慣的產(chǎn)品，為他們提供周到貼心的服務(wù)，才能贏得青睞，在競爭激烈的市場站穩(wěn)腳跟。
