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從量變到質(zhì)變 家電廠商開啟“差異化競爭”的新打法

面對今年上半年一線家電市場“烏云遮日”的局面、面對眾多廠商市場人員悲觀和迷惑的表情,在如此困難的市場泥潭亂戰(zhàn)中,不少家電廠商還是成功走出一輪“活出自我、走自己的路、打自己的拳”發(fā)展新亮點(diǎn),這也為今年下半年家電市場競爭和變局,帶來新的想象空間和商業(yè)精彩。

最近一段時(shí)間,家電圈在與一些家電廠商梳理2018年上半年家電市場的發(fā)展和走勢時(shí),雖然大家還是三句話離不開“市場銷售太差、發(fā)展形勢堪憂”。但是,不少家電廠商還是認(rèn)為,今年上半年家電市場還是有變化的,最大改革成果落地了:即從過去的量變到今年的質(zhì)變,越來越多家電廠商的市場打法,出現(xiàn)一輪“百花齊放、各自爭鳴”新格局。

其中,頗具代表性還有一個(gè)行業(yè),那就是彩電。在液晶電視時(shí)代,幾乎所有的中外企業(yè)玩法就一個(gè),基于液晶電視平臺下去搶奪一些諸如健康、高清、智能等很容易同質(zhì)化賣點(diǎn),最終大家比拼的就是價(jià)格;但是,今年以來,從量子點(diǎn)液晶、OLED、激光之外,又探索人工智能下的語音識別、圖像識別等不同競爭手段。不同企業(yè)不再是一窩蜂追液晶、OLED,而是選擇更合適自己的打法。比如,海信就成為激光電視代言人,而創(chuàng)維則一直鎖定OLED電視,TCL則牢牢把握量子點(diǎn)。即便是小米推人工智能,也是基于智能家居下的戰(zhàn)略協(xié)同。

同樣,這年來備受家電經(jīng)銷商爭議的電商網(wǎng)購平臺,京東、天貓雖然同一時(shí)間啟動(dòng)從線上征戰(zhàn)線下的擴(kuò)張路徑。但手段也不盡相同,目前來看京東采取的是線下“農(nóng)村包圍城市”,先建立萬家鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電專賣店,再開始向城市京東家電旗艦店、無界零售體驗(yàn)店布局,預(yù)計(jì)到明年會(huì)有一個(gè)從線下線上聯(lián)動(dòng)到城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)的新格局;天貓因?yàn)楸晨堪⒗镞@個(gè)大平臺,并受到阿里新零售整體戰(zhàn)略的影響,擁有蘇寧、大潤發(fā)等一大批線下實(shí)體店體系,也在利用現(xiàn)有的淘寶平臺和人脈資源,發(fā)展天貓電器店。在零售巨頭都紛紛選擇走自己路的背景下,其它家電廠商還有什么理由選擇“頑固不化”?

此外,在這兩年發(fā)展勢頭最好的空調(diào)和廚電兩大品類中,市場競爭手法也是各具特色,互不雷同,甚至相互較量差異化。其中,空調(diào)市場這幾年來的競爭,在缺乏差異化、革命性技術(shù)和產(chǎn)品背景下,都在比拼差異化的營銷服務(wù)創(chuàng)新能力,比拼與年輕用戶的溝通和交互能力;而廚電企業(yè)的高端陣營,也從最初的產(chǎn)品技術(shù)比拼,轉(zhuǎn)向用戶體驗(yàn)、科技文化等多種路徑的較量。因?yàn)楸姸嗥髽I(yè)已經(jīng)清楚地認(rèn)識到:再跟著別人的屁股后面走,真的只有死路一條了。

當(dāng)然,今年上半年部分家電廠商這種“活出自我”改革成果,才剛剛開始,且難度不小。因?yàn)?,過去幾十年來,模仿、抄襲,才是中國家電廠商最大的競爭手段和商業(yè)籌碼。一直以來,一些大中型企業(yè)的主題促銷、商業(yè)推廣、新品研發(fā),甚至是服務(wù)新政,往往很快就在一線家電市場上出現(xiàn)“一呼百應(yīng)”的局面。不是活動(dòng)效果好,內(nèi)容有創(chuàng)意,而是很多中小企業(yè)習(xí)慣了跟在大企業(yè)的后面走路。

但是,如今所有家電廠商,不管實(shí)力大小、強(qiáng)弱,都已經(jīng)清楚地知道,只有走自己的路,打出自己的商業(yè)主張,活出自己的創(chuàng)新魅力,才是轉(zhuǎn)型變革的突破口。這也是未來幾年家電巨頭間持續(xù)爭奪并領(lǐng)跑市場的關(guān)鍵要素。真正根據(jù)企業(yè)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù),尋找不同的發(fā)展路徑,才能更好地匹配資源、打通人脈!

文章來源:中國家電網(wǎng)

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