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官方商城消費升級越來越明顯，不斷影響和改變著消費者的生活方式，而對2018年整個家電市場來說，消費升級正處在一個從量變到質(zhì)變的過程。家電消費的升級換代，不僅要求家電企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)上做出創(chuàng)新嘗試，在家電營銷思維和營銷技術(shù)上更應(yīng)抓住時代的多樣性，從消費者的消費需求和消費場景入手，探索更為精準，更為高效的高價值營銷模式。
經(jīng)過近三十年的行業(yè)發(fā)展，家電行業(yè)主流的營銷模式已經(jīng)從批量的營銷模式，如低價營銷、自建渠道營銷、專賣店營銷等逐步向個性化營銷轉(zhuǎn)變，從剛剛結(jié)束的2018中國家電及消費電子博覽會已露端倪。那么2018年家電營銷有哪些新趨勢?
新零售帶來新的營銷格局
新零售、新經(jīng)濟、新媒體的崛起，消費者看重已不再只是購物功能化，還有“社交感”、“體驗感”、“交互感”等。新零售是指在大數(shù)據(jù)時代的驅(qū)動下，以體驗為中心的泛零售形態(tài)，而它正以爆發(fā)式的速度走進我們生活的每個角落里，生活化、多元化、藝術(shù)化、智能化都將為消費升級背景下家電營銷創(chuàng)新帶來新的啟發(fā)。
生活化：打造線下體驗店，增加用戶粘性
購買家電產(chǎn)品，都是大件商品，沒有體驗過購買回來心里總是忐忑不安。所以，在線上殺紅眼的品牌，又看到線下體驗的重要性，尤其是轉(zhuǎn)型走高端路線的家電品牌。線上、線下結(jié)合的模式，在家電營銷中興起。消費者可以在線下體驗，享受線下的服務(wù)與售后，而在線上也能下單購買同樣的產(chǎn)品。
大多數(shù)的家電線下體驗店在內(nèi)部格局上都采用了科技+互動的形式，體驗店內(nèi)一般會設(shè)置多個大屏LED顯示屏以及根據(jù)自身產(chǎn)品特點設(shè)立別有生面的實驗操作區(qū)域，通過演示、體驗和展示等形式讓消費者直觀的了解到自家家電產(chǎn)品的相關(guān)細節(jié)和核心技術(shù)。
相比于枯燥無趣的傳統(tǒng)專賣店，線下體驗更像一個真實溫暖的場所，它還原了消費者的日常生活場景，消費者在體驗店中也更能感受到家電產(chǎn)品的真實性，以及擁有它之后的幸福感，從而刺激消費者的購買欲望。
多元化：走情感路線，讓你主動來愛我
“全世界都讓你要愛我，難道你就不會心動嗎?”情感的殺傷力，才是最強大的。而且家電、家電，有家才有家電。買家電正是為了一個家的溫暖。產(chǎn)品屬性注定情感的營銷更能直擊人心。
在此次上海新國際博覽中心舉辦的中國家電及消費電子博覽會AWE中，家電品牌幾乎全線出動，為期4天的展會，有超過百場主題各異的營銷活動，而不少廚電品牌則把情感營銷再次玩出了新高度。
在這些玩轉(zhuǎn)了情感營銷的體驗館里，人們的熱情也異常高漲。由此可見，無論采用哪種營銷方式，只有用心去營銷，走進消費者的內(nèi)心世界，引起情感上的波瀾，為消費者在現(xiàn)實世界中找到可以的歸屬感才是關(guān)鍵所在。
新媒體豐富新的營銷形式
新媒體是一種創(chuàng)新形態(tài)的媒體，它幾乎涵蓋了所有數(shù)字化的媒體形式，正是因為新媒體獨特的互動傳播特點，創(chuàng)造了當(dāng)下萬物皆媒的環(huán)境，讓每一個人都能根據(jù)自己的個性去識別新事物。
藝術(shù)化：收割大流量，俘獲年輕群體
近年來網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目大火，家電品牌形象已經(jīng)不單單是通過電視劇植入、明星代言，也走起網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目冠名的路線。綜藝節(jié)目的廣告插播是隨意的，每一小段則會插播一段廣告，一期綜藝節(jié)目有五分之一的都是廣告。不少家電廠商會選擇通過冠名綜藝節(jié)目來提升品牌印象，從而擴大品牌影響力。
在人人都離不開手機的時代，家電營銷轉(zhuǎn)戰(zhàn)新媒體平臺，在收獲巨大流量的同時，品牌傳播也獲得海量曝光。
概念化：智能家居平臺落地，一體化營銷
單身懶人經(jīng)濟下，家電服務(wù)越來越受到消費者的重視。尤其是85后等年輕一代逐漸成為家電消費的主力軍之后，家電營銷也逐步向一體化發(fā)展。年輕消費群體在消費時不僅僅是購買產(chǎn)品，更多是在享受消費帶來的服務(wù)。
而隨著2018年智能家電概念正式落地，從單一產(chǎn)品智能化升級為整體的系統(tǒng)聯(lián)動，帶來高科技的產(chǎn)品體驗的同時，一體化營銷服務(wù)也更加深入人心。
在移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，人們的時間不斷碎片化，營銷在信息過載的今天變得舉步維艱，想要將品牌傳播精準的展現(xiàn)在目標(biāo)用戶面前，就需要做好營銷的差異化。而無論營銷方式如何變化，都離不開家電行業(yè)最本質(zhì)的競爭態(tài)勢，用產(chǎn)品創(chuàng)新思維挖掘用戶的新需求，用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容思維實現(xiàn)用戶對自身品牌從接觸到認可再到認知的轉(zhuǎn)變，最后用體驗參與思維升級消費者的購買體驗。
文章來源：中國家電網(wǎng)
