近日,在AC汽車主辦的“2017汽車后市場國際峰會”上,包括整車廠、零部件品牌商、渠道商、服務連鎖企業(yè)和專業(yè)媒體共同探討汽車后市場未來“黃金十年”
基于汽車后市場的現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢,經(jīng)過近30位重磅嘉賓,從產(chǎn)品、供應鏈、品牌、連鎖經(jīng)營和跨界案例等方面的經(jīng)驗與見解分享,獲得基本共識:把握新機遇,促進新融合。
據(jù)羅蘭貝格統(tǒng)計,到2020年,預計有200萬臺電動車銷量。電動車的維保件、故障件需求較小,但是因為大量采用全鋁車身等輕量化技術(shù),它的事故件費用可能要遠遠大于傳統(tǒng)內(nèi)燃機車型。羅蘭貝格汽車咨詢業(yè)務執(zhí)行總監(jiān)舒暢先生認為,新興車企初期可考慮與有意愿的獨立維修企業(yè)合作。
對于后市場汽配產(chǎn)業(yè),菁葵投資合伙人康炳華發(fā)表觀點認為:汽配B2B確實迎來第一個春天,后續(xù)商機在于運動化娛樂化社交化,但汽服連鎖仍未破局,保險公司將成為做局人。
車享平臺CEO、車享家董事長 夏軍更是直言,汽車后市場領域單邊互聯(lián)網(wǎng)主義破滅,而重服務領域“門店”才是精準入口。車享的經(jīng)驗是把握“快中求慢”的四大法寶:用戶驅(qū)動,長板效應,技術(shù)賦能,員工發(fā)展。獲得更好未來。
在汽配領域,康眾、快準車服、汽車超人等供應鏈服務商認為,供應鏈領域最終不是’資金’的競爭,而是‘效率’的競爭。在提高效率方面,提出通過集中化規(guī)?;少徯枨蟆⑷f家線下門店合作、自建倉儲物流體系、專家團隊 專業(yè)客服團隊支持,降低品牌自身運營成本,助品牌輕量級升級。
零售連鎖專家,上海交大連鎖總裁班教授方寶慶先生直言:連鎖企業(yè)得以快速復制成功:關鍵在于如何構(gòu)建“以標準化為前提的差異化經(jīng)營體系”,要理解商品是有形的,服務是無形的,體驗是最難忘的!
峰會還現(xiàn)場圍繞“品牌商與維修連鎖企業(yè)如何深化合作?”和“品牌商與維修連鎖企業(yè)如何深化合作?”兩大熱門話題展開圓桌討論。
AC汽車聯(lián)合創(chuàng)始人兼主編陳海生先生在會議閉幕中做出十點總結(jié):
1。商業(yè)的本質(zhì)是在不斷制造“信任”,企業(yè)如何通過一點一滴,累積客戶與合作伙伴的信任是非常重要的;
2。汽車后市場是一個百年行業(yè),我們不需挖空心思做各種創(chuàng)新模式,最重要是找到自己擅長的、可復制的、差異化的經(jīng)營方法,提高效率、提升信任關系;
3。過去對最后一公里的理解是物流,新時代的最后一公里可能是新生態(tài)工業(yè)的載體,最后一公里非常重要;
4。當汽車后市場服務連鎖領域的技術(shù)服務工人工資越來越高、待遇越來越好,行業(yè)就逐漸形成良性發(fā)展,這一天肯定會到來
5。作為汽車服務門店的老板,對待新事物首先不要排斥,要看看他有什么有點,有什么“坑”,要主動去發(fā)現(xiàn)這個世界正在發(fā)生的改變、嫁接新技術(shù),擴大跟外界的連接;
6。人與人之間最大的差距:是認知,是我們對這個世界理解的差別;
7。拉長時間的維度,我們要看現(xiàn)在所做的每一件事,是否有利于增強你未來3-5年的競爭力
8。市場起起伏伏,資本創(chuàng)業(yè)者進進出出,但是整個市場規(guī)模是在不斷增長的,就看誰能抓住機會;萬億汽車后市場至少能夠孵化數(shù)十家獨角獸,未來的機會屬于我們在座各位!
9。祝愿所有人,在不確定的市場,捕捉確定的機會,實現(xiàn)屬于自己的目標,2017年底百強連鎖大會再見!
10。 抓住汽車后市場未來變與不變的本質(zhì),抓住行業(yè)轉(zhuǎn)型變革的機會;AC汽車借助峰會,希望搭建優(yōu)秀的品牌商服務商加深理解與合作。來源:新浪汽車